Политика по соблюдению ЗОПД
(Защита и обработка персональных данных)
(ВЫДЕРЖКИ ИЗ ТЕКСТА)
АО «КАРАМАНДЖИ ТУР.ТЕС.» является владельцем и управляющей компанией отелей Melas Resort Hotel Side, Melas Holiday Village, Melas Lara ve Melas İstanbul.Все четыре отеля в дальнейшем именуются собирательным названием Melas Hotels.
ОБЪЕМ И ЦЕЛЬ
Настоящая Политика разработана в рамках Закона ЗПД № 6698 в целях осуществления разработок Melas Hotels в отношении обработки, определения необходимых условий, обязательных к соблюдению, предоставления заявлений и объявлений относительно персональных данных, непосредственно получаемых в результате вступления клиентов, персонала, физических или юридических лиц в правовые, торговые или денежные отношения с Melas Hotels .
Обязательство по уведомлению
В соответствии с Законом № 6698 ЗЗПД (Закон о защите персональных данных), вступившим в силу 07.04.2016 г. Melas Hotels обязан соблюдать правовые обязательства, предусмотренные действующим законодательством в отношении персональных данных, относительно персональных данных, непосредственно получаемых в результате вступления в правовые, торговые или денежные отношения с клиентами, персоналом, физическими или юридическими лицами.
Melas Hotels уделяет огромное внимание принципам безопасности и конфиденциальности персональных данных клиентов, персонала и лиц, вступивших во взаимодействие с компанией. Приоритетной задачей при оказании услуг является защита персональных данных заинтересованных лиц.
В соответствии с Законом ЗПД любые персональные данные (в том числе персональные данные особого характера), которые можно связать с физическим лицом, квалифицируются как персональные данные. Melas Hotels, будучи ответственным лицом за обработку персональных данных, обрабатывает такие персональные данными с применением нижеперечисленных методов и в законодательно установленных границах.
Обработка персональных данных: получение, запись, хранение, архивирование, изменение, реорганизация, раскрытие, передача, переуступка, подготовка, предоставление, классификация или ограничение доступа к персональным данным с использованием полностью или частично автоматизированных систем или же при совершении любых операций, являющихся частью неавтоматизированной системы.
Цель и правовые основы обработки персональных данных
В соответствии с законодательством, персональные данные могут собираться Melas Hotels в письменной или устной форме автоматизированными или неавтоматизированным способами, такими как учетная запись на платформе, телефон, факс, электронная почта, смс и другие каналы социальных сетей, мобильные приложения, включая запись голоса и видео на физических или электронных носителях.
В соответствии с положениями ст. 5 ЗЗПД № 6698
-
Наличие прямого согласия владельца данных обязательно в следующих случаях:
-
Когда это напрямую предусмотрено законодательством,
-
Необходимость защиты жизни или физической неприкосновенности лица, которое физически не в состоянии выразить свое согласие или не осознающего его юридической правомерности или же других лиц,
-
Необходимость обработки персональных данных сторон договора, утвержденным и/или подписанным Melas Hotels при условии, что они напрямую связаны с подготовкой или исполнением договора,
-
Необходимость выполнения правовых обязательств Melas Hotels,
-
Предоставление личных данных общественности самим лицом.
-
В случаях, когда обработка данных является обязательной для установления, использования или защиты прав,
-
Необходимость обработки данных для обеспечения законных интересов Melas Hotels при условии, что такая обработка не наносит ущерб основным правам и свободам соответствующего лица.
А также, в соответствии со статьей 6
-
Прямое согласие владельца данных
-
В иных случаях, предусмотренных законом
Вышеуказанные данные обрабатываются в соответствии с заявленными условиями и целями обработки персональных данных.
Обмен и передача персональных данных
Персональные данные заинтересованного лица могут передаваться и пересылаться при условии принятия Melas Hotels необходимых мер электронной и физической безопасности в следующих случаях: удовлетворение запроса официальных учреждений и организаций в случаях, когда это необходимо в соответствии с требованиями законодательства, отечественных/зарубежных партнеров по деятельности, проектам, программам и сотрудничеству, партнеров по закупкам и организации, независимых аудиторских организаций, банков и финансовых учреждений, других компаний, лиц и организаций, оказывающих помощь и поддержку, консалтинговых организаций, таких как юристы, финансовые консультанты, юрисконсульты, консультанты по качеству и финансам. Transfer edilebilir. Такие операции по передаче и пересылке также осуществляются за рубежом.
Melas Hotels, при условии принятия необходимых мер безопасности персональные данные лиц, может предавать, обрабатывать и хранить персональные данные на электронных носителях за рубежом в целях обработки электронных счетов, получения обратной связи от клиентов или осуществления действий, связанных со страхованием.
Способы сбора персональных данных
Персональные данные заинтересованных лиц собираются полностью или частично автоматизированными системами следующими способами: утвержденные и/или принятые на основании подписи все договора/уведомительные формы и подобные документы, утверждения, согласия и уведомления, утвержденные электронно/на основании подписи, административные центры Melas Hotels, физические среды, веб-сайты, мобильные приложения, интернет-транзакции, социальные сети и другие общедоступные области, опросы пользователей, криминалистическая экспертиза, исследование рынка, система идентификации личности, SMS, цифровые приложения, предназначенные для групп продаж, данные группы продаж, получаемые в устном, письменном виде, в виде видео- и аудиозаписей или на электронных носителях с использованием заинтересованным лицом таких методов связи как письменные / цифровые приложения, колл-центр. Данные хранятся в соответствии с требованиями законодательства на протяжении необходимого периода с учетом периода ожидания.
Персональные данные, полученные Melas Hotels на вышеуказанных правовых основаниях, могут обрабатываться или передаваться в целях, описанных в настоящей политике, с учетом условий обработки персональных данных, изложенных в статьях 5 и 6 Закона № 6698 "О защите персональных данных".
Права пользователя
(В соответствии со статьей 11 Закона № 6698)
Заинтересованное лицо может получить следующую информацию о персональных данных, связавшись с Melas Hotels по нижеуказанному адресу электронной почты:
-
Получение информации о статусе обработке персональных данных,
-
Запрос на получение информации в случае, если персональные данные уже обработаны,
-
Получение информации о целях обработки и о надлежащем использовании персональных данных,
-
Получение сведений о предоставлении ваших персональных данных третьим лицам внутри страны или за рубеж,
-
Требование исправления персональных данных в случае их неполной или неправильной обработки,
-
Требование удаления, уничтожения или анонимизации персональных данных в случае исчезновения причин, требующих обработки персональных данных,
-
Запрос уведомления об операциях, совершенных в соответствии с пунктами (5) и (6), в отношении передачи третьим лицам,
-
Опротестование результата обработки данных, направленного против их владельца в случае обработки персональных данных автоматизированными системами,
-
Требование устранения ущерба в случае его возникновения из-за незаконной обработки персональных данных.
Также владелец персональных данных имеет другие права, прописанные в законодательстве.
Лицо, ответственное за обработку данных в соответствии с законодательством
Melas Hotels зарегистрирован в системе VERBIS как ответственное лицо за обработку данных по адресу: www.kvkk.gov.tr
Для реализации вышеперечисленных прав заинтересованное лицо может направлять любые запросы, жалобы или предложения в Melas Hotels по нижеуказанному адресу лично или нотариально, либо путем указания адреса электронной почты, зарегистрированного пользователем во время открытия учетной записи.
В заявке необходимо указать имя, фамилию, идентификационный номер Турецкой Республики, адрес проживания или места работы, номер мобильного телефона, адрес электронной почты и тему запроса, а информация и документы, связанные с запросом, необходимо приложить к заявке.
Официальный язык заявки в Melas Hotels - турецкий. В связи с этим необходимо направлять все заявки, переписку, вопросы, жалобы и предложения на турецком языке.
Если заявка отправляется в письменном виде на физическом носителе, она должна содержать оригинал подписи.
За ответы на запросы, вопросы, предложения и жалобы, как правило, оплата не взимается. Тем не менее, Melas Hotels оставляет за собой право взимать плату в соответствии с Правилами ЗОПД или согласно тарифу, установленному другими органами в случае понесения каких-либо затрат, сборов или других расходов, связанных с ответом.
Для получения дополнительной информации, а также отправки вопросов, заявок, предложений и жалоб, связанных с политикой ЗПД можно связаться с компанией:
Melas Resort & Melas Holiday Village ; kvkkside@melashotels.com
Melas Lara ; kvkklara@melashotels.com
Melas İstanbul ; kvkkistanbul@melashotels.com
по адресу электронной почты, зарегистрированному в VERBIS: it@melashotels.com
Также можно получить информацию о политике Melas Hotels в отношении ЗПД.
Адрес для подачи личных и письменных заявок:
Melas Resort & Melas Holiday Village
Side mahallesi Süleyman Demirel bulvarı no:5 Manavgat /Antalya
Hotel Melas Lara
Kemerağzı mahallesi Yaşar Sabutay bulvarı no:402 Aksu /Antalya
Hotel Melas İstanbul
Prof. Dr. Bülent Tarcan caddesi no:1 Gayrettepe, Beşiktaş / İstanbul