Политика интегрированной системы управления Melas Hotels & Resorts

Обеспечить эффективное использование природных ресурсов с осознанием ответственности за окружающую среду в нашем бизнесе, который работает в развивающемся туристическом секторе, и свести к минимуму все виды отходов, возникающих из-за потребления ресурсов, чтобы предотвратить загрязнение окружающей среды.

Обеспечить раздельный сбор отходов на месте их возникновения и их утилизацию без вреда для окружающей среды, способствуя сокращению негативных последствий изменения климата и защите экосистемы.

Путем использования энергии из возобновляемых источников, постоянно повышать эффективность системы и энергоэффективность, осознавая необходимость охраны окружающей среды и экономии энергии.

Устанавливать цели и задачи для повышения и оценки эффективности бизнеса в рамках интегрированной системы управления и обеспечивать постоянное улучшение, принимая все необходимые меры.

Приоритизировать и обеспечивать закупку продукции, оборудования и услуг, которые положительно влияют на эффективность интегрированной системы управления и способствуют эффективному использованию энергии.

Обеспечить, чтобы на всех этапах, от закупки до потребления, продукты питания и напитки готовились и подавались в соответствии с критериями безопасности пищевых продуктов для наших гостей и сотрудников, тем самым повышая качество и удовлетворенность нашим обслуживанием.

Соблюдать законодательные акты, стандарты, требования гостей и наши правила, обеспечивая их постоянное выполнение путем предоставления необходимой информации и ресурсов. Способствовать повышению осведомленности об интегрированных системах управления среди наших заинтересованных сторон.

Для повышения удовлетворенности гостей и качества обслуживания постоянно анализировать отзывы гостей и предпринимать действия, направленные на улучшение впечатлений гостей.

Сделать нашу политику образом жизни и сохранить наши действия открытыми для общественного контроля, обеспечивая их постоянство во всех сферах нашей жизни.